Получи доступ к своим расходам от компании МТС

Свои расходы

Современные мобильные телефоны оснащены различными опциями, к которым можно подключить большое количество разнообразных услуг. Естественно, что пользоваться ими можно только в том случае, когда счёт абонента полон, ведь большинство подобных услуг являются платными. В том случае, когда опций и услуг мало, следить за тем, чтобы они все были оплачены и счёт абонента не был пуст, достаточно легко. В случае, когда это сделать не получается, приходится проверять последние платные действия, совершённые, например, при пользовании услугами компании МТС.

Содержание услуги

Для того чтобы оперативно проверить, за какие именно действия были списаны денежные средства с абонентского счёта, необходимо воспользоваться услугой «последние платные действия МТС». Она позволяет детально изучить и выяснить, какие именно платные действия вы совершали за последние двое суток, и за что именно с вашего абонентского счёта была списана плата. Направив запрос оператору с просьбой, указать пять последних платных действий, абонент получить информацию о них в виде ответной СМС. Это прекрасный способ узнать о своих расходах, хотя если вам понадобится более подробная детализация, стоит воспользоваться другими способами.

Данная услуга доступна абонентам МТС не только при нахождении на территории России, но и в международном роуминге. Это позволяет оперативно контролировать баланс сотового телефона и всегда оставаться на связи. Это особенно важно, ведь в роуминге стоимость многих стандартных услуг значительно выше, чем стоимость аналогичных услуг в домашнем регионе. Об этом, многие абоненты сотовой связи, к сожалению, забывают.

Основные способы проверки

Последние 5 платных действий МТС можно проверить, используя различные варианты отправки запроса. Так для этого обычно используют:

  • функциональное меню СИМ-карты, зайти в Личный кабинет или воспользоваться приложением «Мой МТС»;
  • USSD-запрос;
  • подачу заявления в письменной форме в офисе компании (данная услуга платная).

Наиболее распространены первые два метода, которые просты в исполнении, быстры и эффективны. Кроме того, существует личный кабинет абонента МТС, который размещён на официальном сайте компании. С его помощью так же можно получить необходимую информацию. При этом стоит отдельно отметить, что дистанционно получить ответ на запрос о платных действиях может любой желающий, однако, письменный запрос может сделать только сам абонент. Дело в том, что предоставление информации о движении на его счету денежных средств третьим лицам запрещено законодательством.

Данная услуга предоставляется оператором абсолютно бесплатно и действует в международном роуминге. Это позволяет контролировать расходы и за границей. Таким образом, можно значительно сэкономить, отказавшись от тех услуг и опций, которые в международном роуминге стоят дороже всего.

Что же касается алгоритма действий для получения экстренной информации о расходах по абонентскому счёту, то получить необходимую информацию прямо с мобильного телефона или смартфона можно следующим образом: набрав команду — *152*1# и нажав кнопку вызова. В ответ оператор вышлет владельцу мобильного устройства СМС, содержащее информацию о пяти последних платных действиях, совершённых им. В этом же сообщении будут указанны даты списания денежных средств с абонентского счёта, а также время проведения той или иной операции.

Подача заявления в офисе

Существуют случаи, когда абоненту необходимо получить информацию о движении по счёту в виде официального документа. Например, поводом для такого обращения может стать обращение в суд. Написать заявление по данному вопросу может только сам абонент лично, так как закон запрещает передавать конфиденциальную информацию третьим лицам. Детализацию расходов абонента, в некоторых случаях, могут заказать государственные органы по соответствующему запросу.

При обращении в офис компании МТС потребуется паспорт, без которого предоставление какой-либо информации об абоненте невозможно. В заявлении необходимо будет указать причину обращения и период, за который необходимо получить сведения. Обычно информация по такому запросу выдаётся сразу же при обращении клиента, при этом он может запросить необходимые сведения за любой период пользования тем или иным тарифным планом. Кроме того, при использовании данного метода можно сразу определить, какие услуги и номера вызывают необоснованные траты, и отключить их.

Недостатком письменного запроса детализации счёта является длительное ожидание ответа, особенно если абонент находится в международном роуминге. Иногда по письменному запросу может прийти отказ.

Плюсы и минусы

Из плюсов рассматриваемой опции стоит отметить то обстоятельство, что детализация последних расходов абонента позволяет оперативно отследить, куда идут незапланированные траты. В этом случае можно предпринять своевременные меры для того, чтобы пресечь лишнюю «утечку» денег. Таким образом, сразу же отпадут претензии к оператору, так как картина движения денежных средств по счёту будет наглядно видна.

Обычно за границей деньги могут немотивированно тратиться в случае, когда у абонента подключены какие-либо опции, которые требуют повышенных затрат денежных средств. Это может быть интернет-опция или же специальная услуга, действующая исключительно на территории России. Своевременное её отключение или же изменение условий предоставления возможна, только по получению детализации по счёту. Если это делать в письменной форме, то придётся возвращаться на родину и там заказывать распечатку движения по счёту. В том же случае, когда абонент использует услугу по проверке пяти последних расходов, он может избежать многих осложнений.

Что же касается минусов, то описываемая опция имеет только одну отрицательную сторону – малый объём предоставляемой информации, а именно, услуга не даёт возможности проследить движение денежных средств по абонентскому счёту за подозрительный период. Естественно, что таким образом трудно отследить утечку денег со счёта в случае, когда они списываются мелкими суммами.

В этом случае придётся делать полную детализацию, что возможно только в офисе МТС. В любом случае, пользоваться или нет опцией, позволяющей уточнить расходы, должен решить сам абонент.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. валерий

    вопрос.у меня тарифный план супер мтс версии 09 2014.у меня были 15 мин в сутки безплатно на номера мтс краснодара и крыма.с 30 01.стали снимать деньги за соединение.предупреждений не было.прошу разъяснений.

Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.