Мобильный телефон может разрядиться в самый неподходящий момент, а сеть, к сожалению, не всегда совершенна и не везде доступна. Из-за таких проблем можно пропустить очень важный звонок. Для того чтобы быть всегда на связи и держать под контролем звонки, которые поступают абонентам, была создана опция от МТС «Вам звонили». Рассмотрим ее детальнее.
Услуга от компании МТС
«Вам звонили» – является довольно популярной услугой и встречается у большего количества операторов мобильной связи.
Если данная опция доступна на вашем номере, то ваш мобильный оператор обязательно отследит все поступившие звонки и сохранит о них информацию, если ваш номер телефона недоступен в данный момент и другой абонент не может выйти с вами на связь. Как только телефон вновь появляется в зоне действия сети, вам придет сообщение со сведениями о пропущенных вызовах от пользователей, которые вам звонили, а абонентам, звонившим вам – SMS-оповещение о том, что вы в данный момент доступны для звонков.
Какое-то время услуга «Вам звонили» была совершенно бесплатной, она входила (и входит на данный момент) стандартно во все тарифные планы, поэтому пользователи и привыкли к ней. Но, совершенно недавно, данная опция стала платной. Сейчас, в данный момент, использование услуги «Вам звонили» у оператора МТС стоит в сутки 90 копеек.
Эта опция совершенно бесплатная для абонентов, подключенных к пакетам: «Бизнес Федерация», «Единый», «Онлайнер», «Телематика», «Бизнес-класс», «МТС Коннект» (включая их вариации).
Подключив услугу, вы автоматически даете свое полное согласие на то, что абонент, с подключенной у него опцией «Я на связи», может самостоятельно отследить время появления вас в сети. В любое время можно отказаться от такого разрешения, всего лишь нужно подключить услугу: «Я на связи» Запрет услуги.
Так выглядит пример входящего сообщения:
«Этот абонент звонил вам 7 раз. Последний – 08.04.2018 в 04:00»
Отправителем сообщения указывается номер абонента, звонившего вам. Данная услуга действует следующим образом.
- Вам будет неизвестно о пропущенном вызове, если он был переадресован, т.е. поступил с номера мобильного телефона, на котором есть переадресация на ваш номер.
- Если у абонента, вызывающего вас подключена опция «Антиопределитель номера», в этом случае вместо номера пользователя вы сможете увидеть набор разных символов: XХXX.
- А также услуга не действительна, если стоит переадресация на номер с опцией «Вам звонили!» или в том случае, если установлена переадресация безусловная.
- Услуга не будет работать, если вы поставили запрет на входящие звонки, это касается всех входящих звонков. Это значит, что вы не получите сообщение с номерами пользователей звонивших вам.
Сведения о пропущенных звонках хранятся не более суток.
Услуга также не будет работать в случае, если у вас не подключена опция «Служба коротких сообщений» или, если у вас переполнена память входящими сообщениями.
К SMS- сообщениям о пропущенных вызовах в некоторых случаях добавляется информация о тарифах и акциях компании, а также услугах различного рода.
Услуга «Вам звонили» прекращает свое действие, если у вас подключена «Голосовая (базовая) почта».
Несколько способов отключения опции «Вам звонили»
- Интернет-помощник
Вам нужно войти в свой кабинет пользователя, в раздел «Управление услугами» на сайте компании. Для этого следует:
- Войти на официальный сайт и перейти в кабинет пользователя, который предусмотрен лично для вас.
- Далее, нужен пароль входа. Для этого нажимаете на функцию: «получить пароль по SMS», используя свой личный номер телефона, на который моментально придет SMS с паролем от номера
3339. - После, вводите пароль в своем личном кабинете пользователя сети.
- Затем, переходим в раздел «Управление услугами» и отключаем ненужную вам опцию, в данном случае услуга «Вам звонили».
- Короткий код
С мобильного телефона вы можете набрать комбинацию из символов *111*38# и далее, кнопку «Позвонить».
- Сервис коротких сообщений
Для этого со своего мобильного телефона отправляется SMS-сообщение с символами 21140 на простой короткий номер 111.
- Официальное приложение Сервис МТС
111#
В этом приложении вы сможете управлять всеми своими подключенными услугами, не используя интернет-помощник и не только.
Если вы желаете использовать именно его, с мобильного телефона введите простую комбинацию символов (*111#), далее, кнопку «Вызов». После данных действий, будет доступен сервис в режиме USSD.
Как вы уже успели заметить, отключить услугу несложно, есть несколько простых способов, с которыми вы самостоятельно можете ознакомиться и справиться, все они описаны выше. А также подключение услуги не составит труда и не добавит лишних хлопот. Это займет несколько минут вашего времени.
Можно обратить внимание на то, что отключают именно эту услугу довольно редко. Если вы все же по какой-либо причине не хотите знать, кто и когда вам звонил, пока ваш сотовый телефон находился в выключенном режиме или вне зоны действия, компания предоставит вам простые способы — это сделать. Еще одна довольно популярная услуга от компании, которая помогает скрыть свой номер абонентам МТС — услуга АОН, позволит спокойно звонить любому абоненту инкогнито.
В том случае если все вышеуказанные действия не принесли вам нужных результатов и остались вопросы, вы можете зайти в собственный кабинет пользователя в раздел «Управление услугами», совершив простые действия, описанные ниже:
- посетить сайт МТС (официальный);
- войти в личный кабинет;
- получить пароль;
- полученный пароль, вводим в специальном разделе — личный кабинет абонента.
- затем, переходим в раздел «Управления услугами» и отключаем ненужную вам опцию, в данном случае услуга «Вам звонили».
Компания МТС предоставляет идеальный вариант для тех, кто не любит писать смс-сообщения, а предпочитает говорить по телефону — звонок оператору МТС сотовой связи. Для этого набираем номер 0890, ждем сигнал и нажимаем цифру 0. С вами выйдет на связь опытный оператор, которому вы можете объяснить проблему и с его помощью отключить услугу «Вам звонили».
